최근 근로시간 개편에 관한 논의가 이루어지면서 주 4일 근무제 도입이 화두로 떠올랐습니다. 주 4일제에 찬성하는 측은 업무시간이 짧더라도 효율적으로 일하는 게 더 중요하다고 말합니다. 반대 측은 업무 시간이 줄어 생산성이 떨어지면 국가 경쟁력도 떨어질 것이라고 하죠.
하지만 업무시간은 줄이되 생산성은 높일 수 있다면 어떨까요? 이 주제를 논할 때 빠질 수 없는 책이 있습니다. 바로 2022년 발간되자마자 전 세계적인 돌풍을 일으켰던 『가짜 노동: 스스로 만드는 번아웃의 세계』(데니스 뇌르마르크, 아네르스 포그 옌센 지음)인데요.
ⓒ이미지 출처 = 네이버도서
이 책의 두 저자는 일터의 시스템이 어떻게 과잉 노동을 불러오는지 탐구하며, 일하는 시간을 줄여 삶의 본질을 찾을 수 있는 방법을 소개하고 있습니다. 이번 어킵에서는 가짜 노동을 점검하고 효율성을 높이는 방법을 소개할게요.
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『가짜 노동』의 저자들이 말하는 가짜 노동이란, 실질적인 성과와 관련 없이 그저 바쁜 일 혹은 자기 발전에는 전혀 도움이 되지 않는 일입니다. ‘이 일은 무의미한 것 같은데…’하고 의심되는 게 있다면 그게 바로 가짜 노동입니다.
문제는 가짜 노동도 중요하고 긴급해 보일 수 있고, 진짜 노동과 뒤섞여 퇴근 시간이 늦춰질 수 있다는 점이에요. 꼭 필요한 일만 하며 지금보다 더 많은 시간을 쉬는 데 쓰면 좋을 텐데, 가짜 노동은 어쩌다 생겨났을까요?
파킨슨의 법칙은 조직 운영에 관한 가장 중요한 이론 중 하나로, 주어진 시간이 늘어나면 노동도 그만큼 늘어난다는 개념인데요. 만약 어떤 사람들에게 10시간이 주어지면 10시간 안에 업무를 완수하지만, 똑같은 업무에 25시간이 주어진다면 놀랍게도 25시간이 걸린다는 것이죠.
왜 그럴까요? ‘바쁘지 않다’는 말은 사회적으로 금기시되어왔기 때문입니다. 상사는 부하직원에게 ‘할 일이 없다’는 말을 듣고 싶지 않거든요. 그래서 직원들은 자신의 필요성을 증명하고자 주어진 시간을 어떻게든 의미 있게 보내려 애쓰게 됩니다.
이때, 이들은 스웨덴 사회학자 롤란드 파울센이 말한 ‘텅 빈 노동’을 하게 되는데요. 텅 빈 노동의 유형으로는 빈둥거리기, 시간 늘리기, 일 늘리기, 일 꾸며내기가 있습니다. 텅 빈 노동이 개개인이 스스로 선택한 쪽에 가깝다면 가짜 노동은 명령받은 업무, 급여 받기로 한 업무 등 더 다양한 상황이 포함되는 조직적인 개념이라고 할 수 있어요.