회사 생활에서 누군가에게 부탁하는 일, 정말 쉽지 않죠? 많은 분들이 부탁 자체를 부담스럽게 생각하거나, 상대방의 시선을 의식해 부탁하는 걸 망설이곤 합니다. 그런데 적절하게 부탁을 잘 하면 단순히 일이 잘 풀리는 것을 넘어, 인간관계도 더 건강하고 깊어질 수 있어요. 부탁은 어떻게 하면 더 잘할 수 있을까요?
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부탁을 단순한 요청이 아니라 나 자신에 대한 평가로 연결짓는 경우가 많아요. “거절당하면 내가 부족한 사람처럼 보이는 거 아닐까?”라는 걱정이 앞서죠. ****하지만 거절은 대개 상대방의 여건 때문이지, 여러분에 대한 평가가 아니에요. 부탁을 부담스럽게 생각하지 말고, 가볍게 시도해 보세요. 거절당한다고 해서 내 가치를 깎아내릴 필요는 없답니다.
부탁이 ‘능력 부족으로 보일까 봐’ 걱정하는 사람들도 있어요. 특히 동료나 상사에게 부탁했다가 거절당하면 자신감을 잃는 경우가 많죠. 하지만 업무에서는 협업이 필수입니다. 협업 과정에서 부탁은 너무 당연한 일이고, 거절도 때로는 상황 때문일 뿐이에요. 부탁은 일을 잘 해내기 위한 과정 중 하나일 뿐이라는 사실을 기억해 주세요.
우리는 누군가에게 도움을 받으면, 그만큼 돌려줘야 한다는 부담을 느끼곤 해요. 심리학에서는 이를 ‘상호성의 원칙’이라고 부르는데요. 그래서 부탁이 빚처럼 느껴질 때도 있죠. 하지만 부탁은 꼭 부담이 되는 건 아니에요. 이번엔 내가 도움을 받고, 다음엔 내가 도움을 주는 관계로 발전할 수 있어요. 신세를 진다는 것 자체를 너무 무겁게 받아들이지 않아도 괜찮아요.
더 나아가 부탁은 그 자체로 인간관계를 긍정적으로 변화시킬 수 있어요. 심리학에서는 이를 ‘벤자민 프랭클린 효과’라고 부릅니다.